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思想庫
THINK TANK
發(fā)布時間2024/11/19

一句話觀點(diǎn):B2B營銷的10大真相

一、B2B營銷8大典型特征

特征一:企業(yè)級決策、超理性購買

特征二:注重交易對手的身份、地位

特征三:尋求安全性、尋求保障

特征四:推介型業(yè)務(wù),價(jià)值挖掘演繹要充分

特征五:標(biāo)桿案例打造

特征六:品牌化營銷物料

特征七:重品牌,輕傳播

特征八:精準(zhǔn)性點(diǎn)對點(diǎn)營銷

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二、B2B營銷需要定義1個戰(zhàn)略指導(dǎo)方針

追求一個目標(biāo)——示例:世界500強(qiáng)企業(yè) – 250億美金

做好兩局文章——示例:干部格局、產(chǎn)業(yè)布局

確立三種思維——示例:增長思維、創(chuàng)新思維、全球思維

強(qiáng)化四個自信——示例:文化自信、戰(zhàn)略自信、人才自信、機(jī)制自信

打造五化企業(yè)——示例:規(guī)模化、平臺化、智能化、國際化、綠色化

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三、B2B營銷需要明確1個品牌戰(zhàn)略定位

定義品牌地位;

樹立品牌形象;

占領(lǐng)品類陣地。

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四、B2B營銷是管理客戶決策鏈

B2C營銷是個人決策,B2B是企業(yè)級決策,

企業(yè)級決策,就有決策鏈條,就有使用者、影響者、采購者、決策者、審批者,

企業(yè)采購部門往往都有非常專業(yè)的技術(shù)專家和高級管理者,

要求我們的市場營銷人員專業(yè)訓(xùn)練有素,

持續(xù)的品牌價(jià)值塑造及傳遞,不斷精益自我提升的解決方案,

在供應(yīng)商與企業(yè)客戶接觸的每一個觸點(diǎn)都要精心經(jīng)營,

都需要持續(xù)給客戶傳遞信心,

管理決策鏈就是建立組織級關(guān)系,才能達(dá)成企業(yè)級合作,

組織級關(guān)系牢固,客戶就不會丟。

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五、B2B營銷致勝兩大系統(tǒng)

一系列品牌戰(zhàn)略+相對應(yīng)的戰(zhàn)略配稱

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六、B2B營銷3大傳播鐵律

企業(yè)所面對的客戶群體規(guī)模小,目標(biāo)客戶少,或者客戶關(guān)系相對復(fù)雜需要在圈子內(nèi)構(gòu)建品牌價(jià)值,樹立影響力,進(jìn)行少量傳播;

企業(yè)以服務(wù)大中型客戶為主,需要打造行業(yè)影響力公關(guān)第一,廣告第二,知識布局,占據(jù)流量入口;

服務(wù)大量的中小型客戶,需要借助大眾傳播企業(yè)、產(chǎn)品形象。

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七、B2B營銷4大基本原則

原則一:以業(yè)務(wù)為導(dǎo)

原則二:重品牌建設(shè)

原則三:促投標(biāo)成功

原則四:強(qiáng)銷售賦能

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八、B2B營銷要搶占5大高地

地位高地:行業(yè)制高點(diǎn)、品類制高點(diǎn)、技術(shù)制高點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)制高點(diǎn)

地標(biāo)高地:客戶地標(biāo)、項(xiàng)目地標(biāo)、案例地標(biāo)

形象高地:網(wǎng)絡(luò)形象、媒體形象、工廠形象、物料形象

知識高地:首席知識官、內(nèi)容制高點(diǎn)、知識圈地

資源高地:行業(yè)核心人群全覆蓋、核心關(guān)系私域化、關(guān)鍵資源人全覆蓋

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九、B2B營銷是幫客戶服務(wù)好TA的客戶

企業(yè)客戶對供應(yīng)商的產(chǎn)品要求專業(yè)穩(wěn)定,強(qiáng)勢企業(yè)客戶對遷移成本較高的產(chǎn)品,甚至?xí)聪蛞蠊?yīng)商提供增值和成本節(jié)省計(jì)劃;

B2B營銷最大的競爭力在于幫客戶服務(wù)好TA的客戶,如奧地利蘭精集團(tuán)讓家紡企業(yè)更好地服務(wù)客戶,如華為幫助電信運(yùn)營商更好地服務(wù)手機(jī)用戶;

客戶多賺錢你就能多賺錢。

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十、B2B品牌最小識別要素規(guī)模化

B2B客戶的品牌核心觸點(diǎn):倉庫、運(yùn)輸車輛、材料市場、業(yè)務(wù)員、工廠、簽約這六大場景;

B2B品牌成功的第而個本質(zhì)是要以最小的識別元素代表品牌,讓交易方的選擇風(fēng)險(xiǎn)最低;

B2B客戶不需要統(tǒng)計(jì)每年跟品牌方做了多少生意,他更需要直觀的感受到;

品牌方的貨識要簡單、識別度要高、識別規(guī)模要大。

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