【40】

一切為群眾的工作都要從群眾的需要出發(fā)，而不是從任何良好的個(gè)人愿望出發(fā)。

（《文化工作中的統(tǒng)一戰(zhàn)線》，1944年10月30日，引自第1012頁）

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歐賽斯解讀：

一切品牌的工作都要以消費(fèi)者為中心，建立以消費(fèi)者為中心的價(jià)值邏輯。

一切營銷工作都要以客戶為中心，而不是從個(gè)人的喜好出發(fā)。

企業(yè)活動(dòng)說到底就是客戶創(chuàng)造價(jià)值的過程，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、包裝、分銷、物流、售后服務(wù)、品牌建設(shè)等所有活動(dòng)串成了企業(yè)一整條價(jià)值活動(dòng)鏈，鏈上的每一個(gè)點(diǎn)都能為客戶創(chuàng)造價(jià)值。所以更深一層講，企業(yè)的一切價(jià)值活動(dòng)都都要體現(xiàn)品牌核心價(jià)值，建立以消費(fèi)者為中心的商業(yè)邏輯，建立以客戶為中心的拉動(dòng)價(jià)值流。

一切策劃工作都要心中只要客戶、只有市場(chǎng)，而要忘卻自己的，即達(dá)到“無我”之境，不把個(gè)人偏好、觀點(diǎn)、價(jià)值觀被帶入了策劃之中，不做“我”想要的策劃，只做市場(chǎng)想要的策劃。

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【41】

世界一切事物中，人是第一個(gè)可寶貴的。

（《唯心歷史觀的破產(chǎn)》，1949年9月16日，引自第1512頁）

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歐賽斯解讀：

人是所有生產(chǎn)要素中最具有能動(dòng)因素的要素。

所有的競(jìng)爭(zhēng)都是相互轉(zhuǎn)化的，在人的能動(dòng)因素作用下，局部與局部之間、局部與全局之間、當(dāng)下與未來之間、階段與長期之間的劣勢(shì)與優(yōu)勢(shì)可以相互轉(zhuǎn)化；在全局劣勢(shì)的情況下可以爭(zhēng)取局部的優(yōu)勢(shì)，在當(dāng)下劣勢(shì)的情況下可以爭(zhēng)取未來的優(yōu)勢(shì)，在階段劣勢(shì)的情況下可以促成長期的優(yōu)勢(shì)。

抓住了人這個(gè)第一生產(chǎn)要素，就抓住了撬動(dòng)所有生產(chǎn)要素的關(guān)鍵。

品牌是企業(yè)價(jià)值鏈中最關(guān)鍵的一個(gè)單點(diǎn)。

品牌不僅能占領(lǐng)消費(fèi)者心智，形成溢價(jià)，建立起企業(yè)的流量主權(quán)，同時(shí)品牌能帶動(dòng)生、產(chǎn)、營、銷、研、采、供等企業(yè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，是企業(yè)中唯一能撬動(dòng)全價(jià)值鏈的核心點(diǎn)。

抓住了品牌這個(gè)第一企業(yè)價(jià)值鏈要素，就能帶動(dòng)企業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈的發(fā)展。

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【42】

什么東西只有抓得很緊，毫不放松，才能抓住。抓而不緊，等于不抓。伸著巴掌，當(dāng)然什么也抓不住。

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就是把手握起來，但是不握緊，樣子像抓，還是抓不住東西。我們有些同志，也抓主要工作，但是抓而不緊，所以工作還是不能做好。不抓不行，抓而不緊也不行。

（《黨委會(huì)的工作方法》，1949年3月13日，引自第1442頁）

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歐賽斯解讀：

抓工作就要抓關(guān)鍵工作，要抓關(guān)鍵工作，就要一抓到底，抓出成果。

戰(zhàn)略方向定了，戰(zhàn)略配稱策劃都形成了，后面就要抓戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)，抓關(guān)鍵增長點(diǎn)，打大仗，并且堅(jiān)決地打。

企業(yè)要識(shí)別關(guān)鍵動(dòng)作壓強(qiáng)到核心的增長點(diǎn)上，不把公司的戰(zhàn)略性資源浪費(fèi)在非戰(zhàn)略的增長點(diǎn)上，幫助企業(yè)家用兵力原則集中優(yōu)勢(shì)兵力、集中力量來辦大事，形成核心的突破。

第一步：識(shí)別關(guān)鍵子動(dòng)作識(shí)別戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)，就是識(shí)別關(guān)鍵子動(dòng)作，在關(guān)鍵動(dòng)作上壓強(qiáng)資源。
第二步：制定時(shí)間軸，規(guī)劃戰(zhàn)略路徑，制定戰(zhàn)略次序，確立戰(zhàn)役節(jié)奏。
第三步：一段時(shí)間一個(gè)核心工作，要么不做，要么凡事徹底。