【34】

在任何一個(gè)地區(qū)內(nèi)，不能同時(shí)有許多中心工作，在一定時(shí)間內(nèi)只能有一個(gè)中心工作，輔以別的第二位、第三位的工作。

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因此，一個(gè)地區(qū)的總負(fù)責(zé)人，必須考慮到該處的斗爭歷史和斗爭環(huán)境，將各項(xiàng)工作擺在適當(dāng)?shù)牡匚唬欢皇亲约喝珶o計(jì)劃，只按上級(jí)指示來一件做一件，形成很多的“中心工作”和凌亂無秩序的狀態(tài)。

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上級(jí)機(jī)關(guān)也不要不分輕重緩急地沒有中心地同時(shí)指定下級(jí)機(jī)關(guān)做很多項(xiàng)工作，以致引起下級(jí)在工作步驟上的凌亂，而得不到確定的結(jié)果。

（《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方法的若干問題》，1943年6月1日，引自第901頁）

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歐賽斯解讀：

打蛇打七寸、抓事抓關(guān)鍵。

主要矛盾解決了，次要矛盾自然就解決了；主要問題解決了，次要問題也就解決了。

做企業(yè)、干事業(yè)一定要抓戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)。

戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)就是在全局中找出對(duì)全局最有決定性意義的關(guān)鍵動(dòng)作。

企業(yè)家每年有上百個(gè)動(dòng)作可以做，企業(yè)家陷于企業(yè)的內(nèi)部，時(shí)間會(huì)屬于別人，會(huì)陷于行政性事物，企業(yè)家中80%的時(shí)間在忙于20%無價(jià)值的常規(guī)動(dòng)作，企業(yè)中創(chuàng)造價(jià)值的往往是關(guān)鍵性少數(shù)動(dòng)作，一定要抓住最關(guān)鍵的動(dòng)作，采用兵力原則進(jìn)行壓強(qiáng)，集中力量辦大事，在關(guān)鍵性的贏取關(guān)鍵性的增長勢能。

抓戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)的根本原因是在超競爭市場環(huán)境中，企業(yè)家總時(shí)間及員工總時(shí)間才是一個(gè)企業(yè)兩大真正的核心稀缺資源，而不是土地、廠房、設(shè)備這些傳統(tǒng)生產(chǎn)要素。

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第一個(gè)核心稀缺資源是企業(yè)家時(shí)間即CEO Attention。企業(yè)家專注點(diǎn)是企業(yè)一個(gè)根本的稀缺資源，企業(yè)家與普通人一樣，每天也只有8個(gè)小時(shí)。
第二個(gè)核心稀缺資源是員工總時(shí)間及Total Attention。企業(yè)家的根本工作是讓員工總時(shí)間的工作效率提高，不同企業(yè)家對(duì)員工總時(shí)間的運(yùn)用會(huì)完全不同，其中抓重點(diǎn)工作的能力就是核心能力。

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【35】

看它的過去，就可以知道它的現(xiàn)在；看它的過去和現(xiàn)在，就可以知道它的將來。

（《抗日戰(zhàn)爭勝利后的時(shí)局和我們的方針》，1945年8月13日，引自第1123頁）

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歐賽斯解讀：

企業(yè)今天的成功，其實(shí)上是過去3~5年采取的策略及行動(dòng)的結(jié)果，是過去做的事導(dǎo)致了今天的成功。

企業(yè)今天做的事，今天采取的策略及行動(dòng)，又決定了未來3~5年的成功。

所以主席說“看它的過去和現(xiàn)在，就可以知道它的將來”，這句話不為過。

看它的過去和現(xiàn)在，基本上就可以看出這個(gè)人的思考能力及行動(dòng)能力，這個(gè)能力強(qiáng)的，過去成功了，未來也會(huì)成功；這個(gè)能力弱的，在發(fā)展中，也沒有將這個(gè)能力培養(yǎng)起來，今天成功了，可能是走了狗屎運(yùn)，未來就肯定不會(huì)有這個(gè)運(yùn)氣了。

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【36】

中國的問題是復(fù)雜的，我們的腦子也要復(fù)雜一點(diǎn)。

（《關(guān)于重慶談判》，1945年10月17日，引自第1159頁）

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歐賽斯解讀：

復(fù)雜商業(yè)環(huán)境需要體系致勝。

體系致勝是今天這個(gè)時(shí)代所必須的觀念和方法論。

在農(nóng)耕文明時(shí)代，整個(gè)社會(huì)的組織生產(chǎn)很單一，基本的生產(chǎn)方式是種地、種菜、養(yǎng)牛、放羊等，家族是其社會(huì)組織的核心，其社會(huì)組織的有效性在于宗法、祠堂、孝道、節(jié)氣等基于家族分工的制度化。

到了初期工業(yè)化時(shí)代，工業(yè)化大生產(chǎn)還處于較為簡單的初級(jí)狀態(tài)，線性思維在這個(gè)階段還是主力，機(jī)械思維在當(dāng)時(shí)是最前沿的思想，生產(chǎn)組織還是機(jī)械式的，管理學(xué)的開山鼻祖泰勒，提出的科學(xué)管理的理念，根本就兩句話，第一是分工，把復(fù)雜的工作分成若干部分；第二就是效率，把每個(gè)分工的效率最大化。

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今天我們進(jìn)入的是超競爭時(shí)代，這個(gè)時(shí)代的核心特征是存量市場、超量供給及信息高度碎片化，社會(huì)分工高度發(fā)達(dá)，今天的社會(huì)已經(jīng)進(jìn)化成了一個(gè)高度復(fù)雜的商業(yè)社會(huì)，現(xiàn)在的社會(huì)變化速度快變化大，而且極度復(fù)雜，同時(shí)還充滿了不確定性。

在這種背景下，我們每個(gè)人都需要掌握對(duì)三門基本學(xué)問，也就是控制論、系統(tǒng)論、信息論。系統(tǒng)論的本質(zhì)是從事物的整體性來看待事物；控制論的本質(zhì)是研究系統(tǒng)之間的作用及反饋機(jī)制；信息論的本質(zhì)是研究信息的傳遞過程及如何達(dá)成傳遞結(jié)果。

系統(tǒng)思維，就是從整體上，對(duì)各實(shí)體間的相互關(guān)系、各實(shí)體的動(dòng)態(tài)變化對(duì)整體結(jié)果的影響等等，進(jìn)行全面思考，培養(yǎng)人們對(duì)復(fù)雜事物的內(nèi)在運(yùn)行規(guī)律的理解。

系統(tǒng)思維，需要有全局觀。什么是全局觀？

就是將事物以系統(tǒng)和過程的方式來看待。作為系統(tǒng)，它包含諸多要素；作為過程，它包含諸多階段。事物的全局，就是由諸多要素和諸多階段按照一定方式所構(gòu)成的有機(jī)整體。相對(duì)全局來說，各種要素、各個(gè)階段都是局部。

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戰(zhàn)略思維，其本質(zhì)就是通過正確處理局勢的各方面、各階段的關(guān)系，達(dá)到全局的最佳效果。這一思維方式是由事物的本性所決定的。

他們看問題僅從一局部出發(fā)，沒有能力通觀全局，不愿把今天的利益和明天的利益相聯(lián)結(jié)，把部分利益和全體利益相聯(lián)結(jié)，捉住一局部一時(shí)間的東西死也不放。

有些事從局部看可行，從大局看不可行，那就保持戰(zhàn)略定力堅(jiān)決頂住不做；有些事從局部看不可行，從大局看可行，那就圍繞中心，持續(xù)深沉行動(dòng)，穩(wěn)步達(dá)到目的。