【34】

在任何一個地區(qū)內(nèi)，不能同時有許多中心工作，在一定時間內(nèi)只能有一個中心工作，輔以別的第二位、第三位的工作。

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因此，一個地區(qū)的總負責人，必須考慮到該處的斗爭歷史和斗爭環(huán)境，將各項工作擺在適當?shù)牡匚?；而不是自己全無計劃，只按上級指示來一件做一件，形成很多的“中心工作”和凌亂無秩序的狀態(tài)。

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上級機關(guān)也不要不分輕重緩急地沒有中心地同時指定下級機關(guān)做很多項工作，以致引起下級在工作步驟上的凌亂，而得不到確定的結(jié)果。

（《關(guān)于領(lǐng)導方法的若干問題》，1943年6月1日，引自第901頁）

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歐賽斯解讀：

打蛇打七寸、抓事抓關(guān)鍵。

主要矛盾解決了，次要矛盾自然就解決了；主要問題解決了，次要問題也就解決了。

做企業(yè)、干事業(yè)一定要抓戰(zhàn)略要務。

戰(zhàn)略要務就是在全局中找出對全局最有決定性意義的關(guān)鍵動作。

企業(yè)家每年有上百個動作可以做，企業(yè)家陷于企業(yè)的內(nèi)部，時間會屬于別人，會陷于行政性事物，企業(yè)家中80%的時間在忙于20%無價值的常規(guī)動作，企業(yè)中創(chuàng)造價值的往往是關(guān)鍵性少數(shù)動作，一定要抓住最關(guān)鍵的動作，采用兵力原則進行壓強，集中力量辦大事，在關(guān)鍵性的贏取關(guān)鍵性的增長勢能。

抓戰(zhàn)略要務的根本原因是在超競爭市場環(huán)境中，企業(yè)家總時間及員工總時間才是一個企業(yè)兩大真正的核心稀缺資源，而不是土地、廠房、設(shè)備這些傳統(tǒng)生產(chǎn)要素。

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第一個核心稀缺資源是企業(yè)家時間即CEO Attention。企業(yè)家專注點是企業(yè)一個根本的稀缺資源，企業(yè)家與普通人一樣，每天也只有8個小時。
第二個核心稀缺資源是員工總時間及Total Attention。企業(yè)家的根本工作是讓員工總時間的工作效率提高，不同企業(yè)家對員工總時間的運用會完全不同，其中抓重點工作的能力就是核心能力。

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【35】

看它的過去，就可以知道它的現(xiàn)在；看它的過去和現(xiàn)在，就可以知道它的將來。

（《抗日戰(zhàn)爭勝利后的時局和我們的方針》，1945年8月13日，引自第1123頁）

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歐賽斯解讀：

企業(yè)今天的成功，其實上是過去3~5年采取的策略及行動的結(jié)果，是過去做的事導致了今天的成功。

企業(yè)今天做的事，今天采取的策略及行動，又決定了未來3~5年的成功。

所以主席說“看它的過去和現(xiàn)在，就可以知道它的將來”，這句話不為過。

看它的過去和現(xiàn)在，基本上就可以看出這個人的思考能力及行動能力，這個能力強的，過去成功了，未來也會成功；這個能力弱的，在發(fā)展中，也沒有將這個能力培養(yǎng)起來，今天成功了，可能是走了狗屎運，未來就肯定不會有這個運氣了。

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【36】

中國的問題是復雜的，我們的腦子也要復雜一點。

（《關(guān)于重慶談判》，1945年10月17日，引自第1159頁）

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歐賽斯解讀：

復雜商業(yè)環(huán)境需要體系致勝。

體系致勝是今天這個時代所必須的觀念和方法論。

在農(nóng)耕文明時代，整個社會的組織生產(chǎn)很單一，基本的生產(chǎn)方式是種地、種菜、養(yǎng)牛、放羊等，家族是其社會組織的核心，其社會組織的有效性在于宗法、祠堂、孝道、節(jié)氣等基于家族分工的制度化。

到了初期工業(yè)化時代，工業(yè)化大生產(chǎn)還處于較為簡單的初級狀態(tài)，線性思維在這個階段還是主力，機械思維在當時是最前沿的思想，生產(chǎn)組織還是機械式的，管理學的開山鼻祖泰勒，提出的科學管理的理念，根本就兩句話，第一是分工，把復雜的工作分成若干部分；第二就是效率，把每個分工的效率最大化。

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今天我們進入的是超競爭時代，這個時代的核心特征是存量市場、超量供給及信息高度碎片化，社會分工高度發(fā)達，今天的社會已經(jīng)進化成了一個高度復雜的商業(yè)社會，現(xiàn)在的社會變化速度快變化大，而且極度復雜，同時還充滿了不確定性。

在這種背景下，我們每個人都需要掌握對三門基本學問，也就是控制論、系統(tǒng)論、信息論。系統(tǒng)論的本質(zhì)是從事物的整體性來看待事物；控制論的本質(zhì)是研究系統(tǒng)之間的作用及反饋機制；信息論的本質(zhì)是研究信息的傳遞過程及如何達成傳遞結(jié)果。

系統(tǒng)思維，就是從整體上，對各實體間的相互關(guān)系、各實體的動態(tài)變化對整體結(jié)果的影響等等，進行全面思考，培養(yǎng)人們對復雜事物的內(nèi)在運行規(guī)律的理解。

系統(tǒng)思維，需要有全局觀。什么是全局觀？

就是將事物以系統(tǒng)和過程的方式來看待。作為系統(tǒng)，它包含諸多要素；作為過程，它包含諸多階段。事物的全局，就是由諸多要素和諸多階段按照一定方式所構(gòu)成的有機整體。相對全局來說，各種要素、各個階段都是局部。

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戰(zhàn)略思維，其本質(zhì)就是通過正確處理局勢的各方面、各階段的關(guān)系，達到全局的最佳效果。這一思維方式是由事物的本性所決定的。

他們看問題僅從一局部出發(fā)，沒有能力通觀全局，不愿把今天的利益和明天的利益相聯(lián)結(jié)，把部分利益和全體利益相聯(lián)結(jié)，捉住一局部一時間的東西死也不放。

有些事從局部看可行，從大局看不可行，那就保持戰(zhàn)略定力堅決頂住不做；有些事從局部看不可行，從大局看可行，那就圍繞中心，持續(xù)深沉行動，穩(wěn)步達到目的。