茶葉行業(yè)的深度洞察
概要:本文將從品牌戰(zhàn)略和行業(yè)特征的角度來分析中國茶葉行業(yè)的競爭格局、底層邏輯、行業(yè)增長驅(qū)動力,同時分析了不同市場定位產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略,行業(yè)未來發(fā)展趨勢。
一、茶葉市場的供應(yīng)鏈和價值鏈分析?
1、供應(yīng)鏈
上游茶葉種植、中游加工、下游物流、倉儲和批發(fā)零售;茶葉品質(zhì)與種植當(dāng)?shù)氐乩硗寥篮铜h(huán)境、種植采摘方式緊密相關(guān)。
2、價值鏈
產(chǎn)業(yè)上游中游價值不高,主要價值增值在下游品牌、設(shè)計(jì)包裝和渠道環(huán)節(jié)。
品牌定位和營銷渠道是提升茶葉價值的重要方式。中高端和高端茶葉,品牌價值較高。
由于茶葉是屬于輕決策、短價值鏈的產(chǎn)業(yè),屬于品牌戰(zhàn)略驅(qū)動業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的模式,因此,中高端、高端茶葉品牌更加應(yīng)該重視品牌,建立品牌為中心的商業(yè)致勝體系。
散裝茶葉變成下游包裝茶葉,主要成本包括設(shè)計(jì)包裝成本、批零成本和物流成本。
線上電商的快速發(fā)展,比較適合中低端價格的茶葉銷售;但白牌很難獲得足夠的利潤率。線下渠道層次,中高端可以采取多層次渠道。對于中低端檔次茶葉,適合直銷渠道模式;
渠道種類可以多種多樣(專業(yè)茶批發(fā)市場、BC、KA、特通渠道)。線上渠道有電商和直播等。
二、中國茶葉行業(yè)市場格局及特征概要
1、宏觀—行業(yè)規(guī)模及特征分析
行業(yè)規(guī)模:據(jù)茶葉流通協(xié)會數(shù)據(jù),2023年我國毛干茶行業(yè)市場規(guī)模約3300億元,綠茶份額最大,約60%。茶葉零售市場約3000億,合計(jì)約6000億規(guī)模(包括干茶和批零/出口); 預(yù)測未來五年,中高端行業(yè)市場規(guī)模增長年均復(fù)合增長率3-5%左右。
行業(yè)特征:是一個品牌地理產(chǎn)地定位勝過品牌特性定位的市場;消費(fèi)者習(xí)慣性重復(fù)購買市場、弱品類、口味多樣化選擇市場;不同品類、不同品牌產(chǎn)品差異化程度較大。
市場特征:茶葉行業(yè)企業(yè)超1萬家,檸檬市場效應(yīng);通貨渠道為主導(dǎo),中低端產(chǎn)品以傳統(tǒng)專業(yè)茶葉批發(fā)市場和KA/BC為主渠道;中高端以KA和專賣店銷售為主;知名僅數(shù)十個品牌,絕大多數(shù)為弱品牌。
消費(fèi)場景:口糧茶、商務(wù)品茗、高端禮品茶、收藏茶;
生命周期:茶葉行業(yè)是一個中頻消費(fèi)市場,老字號品牌生命周期更長;新生代需考驗(yàn);
2、中觀—行業(yè)競爭分析
底層邏輯:茶葉行業(yè)競爭的核心能力是核心能力是品牌+產(chǎn)品+渠道的價值鏈綜合動員能力;?同時,品牌需要實(shí)施差異化市場定位、充分挖掘茶葉獨(dú)特價值賣點(diǎn),體系化的提升運(yùn)營效率。
競爭格局:茶葉是一個品牌+定位差異化+渠道端驅(qū)動為主的市場,是一個品類差異化定位及品牌市場定位不同、競爭格局不同的市場;
是一個中低端茶葉市場競爭激烈、內(nèi)卷的紅海市場,而中高端市場差異化競爭的市場。大品類之間的競爭基本穩(wěn)定,但品牌之間、細(xì)分品類之間的競爭逐步加劇。
行業(yè)是市場競爭充分分散的市場,最大規(guī)模品牌茶企營收不超30億元,CR10<10%;
地理品牌強(qiáng)過企業(yè)品牌,地理品牌有十大名茶:西湖龍井、碧螺春等;企業(yè)品牌有:中茶、八馬茶葉、華祥苑、西湖、大益茶等。? ??
市場價格敏感度:是一個消費(fèi)者對中低端茶葉價格敏感度很高、中高端茶葉價格敏感度較高的市場。由于經(jīng)濟(jì)低迷原因,導(dǎo)致消費(fèi)者對高端茶葉的消費(fèi)量明顯下滑。
消費(fèi)者人口基數(shù):口糧茶>商務(wù)品茗茶>禮品茶消費(fèi)茶市場
行業(yè)影響力:高端政界>高端商界>文化藝術(shù)界>中小企業(yè)家層級>消費(fèi)群眾
3、微觀—具體品牌戰(zhàn)略分析
增長驅(qū)動力:茶葉是一個品牌+定位+渠道營銷共同驅(qū)動增長的行業(yè);是同品類、低端茶葉競爭對手極易抄襲、同質(zhì)化的市場。
品牌定位包括:人群定位、場景定位、價格定位、價值定位等;企業(yè)品牌采取不同的市場定位,競爭格局和競爭壁壘將呈現(xiàn)不同差異化。
大中型品牌企業(yè),為了實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長,需要實(shí)施結(jié)構(gòu)性業(yè)務(wù)驅(qū)動模式實(shí)現(xiàn)組合利潤。具體戰(zhàn)略要務(wù)落地要實(shí)施多渠道、多區(qū)域、抓重點(diǎn)、重次序的營銷策略。?
品牌戰(zhàn)略關(guān)鍵動作:占領(lǐng)品類、封殺特性、品牌化、高端化
品牌定位特性:是一個品牌地理產(chǎn)地定位勝過品牌特性定位的市場。很多著名茶葉品牌使用地理標(biāo)志。如西湖龍井、信陽毛峰、黃山毛峰、祁門紅茶、安溪鐵觀音、峨眉竹葉青。
主打企業(yè)品牌的著名茶企不多,包括中茶、八馬茶、華祥苑、瀾滄古茶、大益茶等;
渠道類型:專業(yè)批發(fā)、BC(連鎖便利店)、KA(大型商超)、專賣店、福利團(tuán)購、電商
營銷渠道策略:高端/中高端茶葉,屬于收藏/禮品/享受型需求,適合多層次、多渠道營銷;中低端茶葉適合多渠道營銷,提升性價比、口碑、區(qū)域渠道深度覆蓋率。
盈利來源:結(jié)構(gòu)性業(yè)務(wù)利潤,不同公司需要建立不同的結(jié)構(gòu)型業(yè)務(wù);
連鎖中大型品牌茶企,需要做好口糧消費(fèi)茶(基礎(chǔ))+禮品茶(形象)+商務(wù)品茗茶(利潤)業(yè)務(wù)。要規(guī)劃好業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、注重業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、管理好業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。
未來發(fā)展趨勢:品牌化、品質(zhì)化、精益化。未來細(xì)分差異化市場是未來消費(fèi)趨勢之一。
三、茶葉品牌戰(zhàn)略和策略
1、不同生命周期階段的品牌戰(zhàn)略及策略進(jìn)攻戰(zhàn)法
保健中藥茶飲、新口味茶、新中式現(xiàn)制茶,分別處于產(chǎn)業(yè)生命周期的快速發(fā)展(成長)初期/中期/后期階段,作為茶葉相關(guān)細(xì)分產(chǎn)業(yè),相對具有更多的戰(zhàn)略機(jī)會。

中低端茶葉:可以采用差異化定位方式,聚焦攻擊消費(fèi)者心智。
中端茶葉品牌戰(zhàn)略,可以采用細(xì)分品類領(lǐng)導(dǎo)者、高端升級分化、新品類分化等策略;
中高端茶葉的品牌戰(zhàn)略,應(yīng)該更強(qiáng)調(diào)采取大單品策略;通過市場領(lǐng)尖(唯一超級賣點(diǎn)),來確立市場地位,主打優(yōu)勢市場防御戰(zhàn)、重要區(qū)域的進(jìn)攻戰(zhàn)和薄弱區(qū)域的側(cè)翼戰(zhàn)。
高端茶葉,品牌戰(zhàn)略應(yīng)該主打客戶總讓渡價值最大化策略(總客戶市場價值-總客戶成本)。品牌應(yīng)采取組合策略,賣點(diǎn)(USP)+超級利益點(diǎn)(FABE)??刹扇》鈿⒃摷?xì)分大品類、率先占領(lǐng)高端人群的心智制高點(diǎn)。
舉例:解析高端茶葉的品牌戰(zhàn)略。高端茶葉的精神特征屬于享受類型。多渠道策略更加有效;同時,關(guān)鍵戰(zhàn)略動作包括,建立完善的會員體系,做好全生命周期、長期精細(xì)化管理,才能夠長期穩(wěn)健提升品牌勢能和銷量。
高端茶葉,需要連續(xù)突破系列的關(guān)鍵戰(zhàn)略破局點(diǎn):第一個盈虧平衡點(diǎn)(固定成本為基礎(chǔ)測算)、第二個規(guī)模經(jīng)濟(jì)起步點(diǎn)(總成本為基礎(chǔ)測算)、第三個利潤最大化峰值點(diǎn)(邊際收益和邊際成本正好相等,此時產(chǎn)量水平實(shí)現(xiàn)利潤最大化),獲得長生命周期服務(wù)持續(xù)的累計(jì)絕對利潤價值,并實(shí)現(xiàn)最大化。而品牌體系,則是保障高端品牌茶葉銷量增加的必要條件。

3、新VUCA內(nèi)卷時代的品牌茶葉的爆品營銷策略
需要重點(diǎn)考慮五大重要舉措
1)關(guān)注用戶與場景:
打造爆品要充分關(guān)注Z時代最強(qiáng)消費(fèi)力的客群。目前時尚香氣混合袋泡茶和李陌茶的崛起,為傳統(tǒng)原葉茶打造爆品提供借鑒。時代香氣袋泡茶,關(guān)注用戶的休閑/下午茶/家庭場景,主打輕社交和悅己,而傳統(tǒng)商務(wù)茶更關(guān)注正式商務(wù)社交。
2)分析競品與機(jī)會:
大多數(shù)茶葉品牌為集合店品牌,而不是產(chǎn)品品牌。因此,集合店多品類、多定位的品牌戰(zhàn)略,和單獨(dú)產(chǎn)品品牌的差異化競爭,將會面臨定位不清的競爭劣勢。
當(dāng)消費(fèi)者買一個品牌茶葉,低中高端產(chǎn)品都為同一品牌時,品牌的市場價值將會稀釋。
3)獨(dú)特賣點(diǎn)與價值:
如李陌茶推出的夏日茶包/凍干等新茶飲產(chǎn)品,強(qiáng)調(diào)夏季“清涼“屬性,聚焦“消暑場景”,探尋品牌新流量。
4)產(chǎn)品顏值和表達(dá)
高顏值容易吸引年輕客群;膠囊茶語品牌的代表產(chǎn)品“彩虹膠囊茶”系列,因其色彩鮮艷的外包裝,吸引到了很多消費(fèi)者。

5)精準(zhǔn)定價與信任狀
TWG茶定位奢侈品,在新加坡機(jī)場開店比鄰奢侈品店就是很好的隱形背書策略;
四、總結(jié)
茶葉企業(yè)的競爭,核心能力是產(chǎn)業(yè)鏈上下游價值鏈的動員能力,更考驗(yàn)多渠道的產(chǎn)業(yè)價值鏈的資源整合能力;其次,茶葉企業(yè)之間的競爭還是品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品總價值策略、渠道策略的綜合競爭,是上述三者共同驅(qū)動業(yè)績增長的模式。
茶企產(chǎn)品差異化定位要專注于某一類定位:包括—場景定位、細(xì)分人群定位、功能定位、品牌定位、情緒定位、健康定位;只有細(xì)分聚焦定位,才能大幅度提升產(chǎn)品在利基市場的唯一性,穿透消費(fèi)者心智。
如今外部環(huán)境越寒冷,茶葉企業(yè)越要找到有利于自己的競爭位置。茶葉行業(yè)內(nèi)卷的盡頭,是1個總成本領(lǐng)先者、1個總價值領(lǐng)先者、n個差異化競爭者或者 X個垂直聚焦者的競爭格局。
具有區(qū)域特色或產(chǎn)品定位特色的茶葉品牌,未來最佳的長期戰(zhàn)略機(jī)會在于實(shí)施品牌升級、產(chǎn)品升級、渠道升級,充分發(fā)揮出產(chǎn)品的領(lǐng)尖獨(dú)特性、唯一性,凸顯出品牌溢價對應(yīng)的心里價值和表征價值。
