「OSBP」品牌全案服務中的產(chǎn)品架構規(guī)劃
在潔玉品牌全案服務的過程中,歐賽斯經(jīng)過戰(zhàn)略定位、產(chǎn)品線策劃、產(chǎn)品推出次序規(guī)劃、第一代6A產(chǎn)品推出等一系列工作,對潔玉的品牌定位和用戶需求有了越來越深刻的認識,對整個產(chǎn)品方向的把控和迭代節(jié)奏也有了更為深刻的理解,這將有助于把產(chǎn)品的最終呈現(xiàn)與用戶體驗推向一個新的高度。接下來我們需要結合整個品牌的調(diào)性,對潔玉后期的產(chǎn)品架構進行規(guī)劃。
【問題】QUESTION
潔玉品牌目前實行雙軌制的產(chǎn)品機制,新老并行時有兩大問題需要解決:
問題一、舊有的產(chǎn)品分類定位不明晰,如何改進?
問題二、新產(chǎn)品與舊產(chǎn)品的關系如何處理?
【思考】THINKING
國內(nèi)毛巾市場集中度低,品牌集中度(CR3)僅10%,行業(yè)處于產(chǎn)品驅(qū)動的初級發(fā)展階段——各大毛巾品牌為了搶占市場,普遍都在做加法,不斷拓展產(chǎn)品線的長度與寬度,以金號為例:
金號提升產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量、增加產(chǎn)品風格、增加毛巾花色,或許能提升產(chǎn)品在市場中勝出的幾率,但以投入產(chǎn)出比來看,是缺乏效率的。
思考:怎樣“高效”地建立起產(chǎn)品競爭力?
將所有產(chǎn)品看做一個整體,去把握產(chǎn)品發(fā)展方向,并依據(jù)產(chǎn)品思路,把控每個部分的功能與重點,配備相關的產(chǎn)品研發(fā)和市場運營資源,最后將產(chǎn)品小規(guī)模投放市場檢驗,自然優(yōu)選出適合市場的產(chǎn)品,以此為優(yōu)化產(chǎn)品架構的依據(jù),才能升級迭代出最具競爭力產(chǎn)品整體架構。
【洞察】INSIGHT
通過對于競品、電商品牌等一系列參考對象的研究,我們發(fā)現(xiàn)比較成功的產(chǎn)品架構在搭建時,均針對品牌定位、發(fā)展需求、用戶體驗將產(chǎn)品構架拆解為五個層面:
■ 戰(zhàn)略層:需要明確的長期戰(zhàn)略目標、短期產(chǎn)品目標與用戶需求之間的關系
■ 框架層:通過整體布局,比如重要的部分重點展示,次要部分作為補充,展現(xiàn)整個框架版圖
■ 結構層:針對各部分之間的關系,各部分互為支撐,相互促進
■ 功能層:拆分功能需求,并針對需求將功能分布到對應部分
■ 表現(xiàn)層:給用戶以視覺傳達,比如:形狀、色系、文案等,讓用戶感知到不同產(chǎn)品所承載的內(nèi)涵
洞察點:
1. 在眾多品牌全案服務的過程中,我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品勢能來源于品牌勢能,而潔玉品牌的勢能點就在于「暢銷全球」,因此,需要具有全球?qū)傩缘漠a(chǎn)品來支撐起品牌調(diào)性、拉高品牌形象;
2. 毛巾快速跟隨潮流反應,將更具備消費引領性;
基于以上洞察點,潔玉毛巾產(chǎn)品架構清晰的輪廓已然呈現(xiàn):
【解決方案】SOLUTION
結合潔玉品牌長期與短期規(guī)劃,結合其他品牌的成功經(jīng)驗與潔玉具體情況,我們搭建出了面對市場需求、品牌需求、用戶需求的產(chǎn)品架構:
1、潔玉產(chǎn)品架構大框架搭建:
基于奠定高端形象,引爆潮流,提升利潤,阻擊對手、搶占市場等不同目的,潔玉產(chǎn)品總體分為高檔品質(zhì)款,中高檔常銷款,低檔促銷款,以及創(chuàng)造性地增加了重要輔助品類——引爆潮流款,潔玉新老產(chǎn)品將根據(jù)市場反饋、具體情況歸入相應檔次,每個版塊擔任不同的作用,有機地拉動潔玉品牌這駕馬車快速前進。
2、依據(jù)四大版塊不同檔次、不同功能、不同需求,每個版塊將分配不同的資源投入:
從四大版塊每個版塊的占比、開發(fā)基數(shù)、評審維度、價格段、研發(fā)時間等維度界定每個版塊需要投入的資源比:
■ 高檔品質(zhì)款 作為品牌“門面”需要投入更多時間,經(jīng)過層層篩選,生產(chǎn)出少而精的產(chǎn)品
■ 中高檔常銷款 作為品牌最大的利潤支持,要多而廣地生產(chǎn),觸達更多更廣泛的用戶需求,拉動全局,帶動產(chǎn)品活力
■ 低檔促銷款 維持原有基數(shù),但需響應品牌升級的號召,在現(xiàn)有基礎上優(yōu)化升級
■ 引爆潮流款 反應時間壓縮,針對潮流快速反應,搶占熱點、制造話題
總的來說,中高檔常銷款集中研發(fā),形象款與潮流款注重峰值體驗、少而驚艷。
總結
品牌架構規(guī)劃在品牌全案服務中的重要性不言而喻,是將品牌價值從思想層面落到實際的關鍵一環(huán)。依托品牌需求和用戶需求,搭建好框架,明確優(yōu)先級、在各版塊之間建立機關聯(lián),才能最終形成適應品牌發(fā)展的、具有全局眼光的產(chǎn)品架構。
