【項(xiàng)目背景】

Qook酷客，隸屬于馥坊（上海）餐飲管理有限公司。Qook酷客保持了快餐的快速原則，在米其林式慢加工工藝的基礎(chǔ)上，僅保留必要的食材加工步驟，為消費(fèi)者提供便捷效率的快服務(wù)?；凇靶蓍e”，但更“快”。讓消費(fèi)者在享受“快休閑”餐食的同時(shí)，更好地節(jié)省下時(shí)間。

【項(xiàng)目意義】

Qook將中法兩國(guó)傳統(tǒng)飲食文化與現(xiàn)代健康理念完美結(jié)合，開(kāi)創(chuàng)以中法創(chuàng)新菜為主調(diào)的健康快餐新模式，主要提供以熱食、特色飲品、面包甜點(diǎn)三大品類的快休閑酷餐。作為一個(gè)新的快餐品牌，Qook急需打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)，并迅速建立知名度。本次項(xiàng)目合作，歐賽斯成功利用新媒體平臺(tái)及EPR網(wǎng)絡(luò)口碑進(jìn)行宣傳、推廣，通過(guò)策劃品牌相關(guān)的，優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng)，向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)營(yíng)銷目的，讓Qook = 酷餐占領(lǐng)消費(fèi)者心智。

【服務(wù)內(nèi)容】

一、品牌定位

對(duì)于工作中的客群而言，我們是一處提供健康美味的放松之地；對(duì)于休假狀態(tài)的客群而言，

是一處可改善平日膳食結(jié)構(gòu)的營(yíng)養(yǎng)餐廳。QOOK傳播綠色之光光之所及，影響著客群過(guò)上品質(zhì)生活。

品牌理念

二、vi設(shè)計(jì)及應(yīng)用

1、LOGO設(shè)計(jì)

2、包裝及門店應(yīng)用

三、自媒體運(yùn)營(yíng)

1、Qook消費(fèi)者定位

20~35歲，時(shí)尚、潮流、年輕一代為主，也能輕易征服，敢于嘗試，接受新鮮事物，對(duì)東西方文化感興趣者；在內(nèi)容推送話題的定制上，選擇貼合品牌調(diào)性，酷客一族感興趣且能產(chǎn)生共鳴與互動(dòng)的內(nèi)容；用活潑、有趣、個(gè)性化的語(yǔ)言將新鮮事物，東西方文化，潮流酷餐文化等傳遞給消費(fèi)者。

2、Qook自媒體命名

自媒體超級(jí)命名：Qook酷客一族——酷生活，酷文化，酷美食、酷活動(dòng)，酷餐愛(ài)好者聚集地

3、Qook自媒體搭建

Qook自定義菜單的搭建將用戶體驗(yàn)放在首位，有效實(shí)現(xiàn)導(dǎo)流。

4、Qook自媒體規(guī)劃

1）微信話題設(shè)計(jì)

酷文化：宣揚(yáng)年輕人休閑時(shí)尚、追求生活品質(zhì)、積極向上的生活方式。

酷人物：推介顛覆傳統(tǒng)，無(wú)正無(wú)邪，顛覆流行的酷人物。

酷美食：分享潮爆全球的健康美食。

酷熱點(diǎn)：將酷餐與熱點(diǎn)結(jié)合，增加粉絲的粘度，拉近與粉絲的距離。

酷活動(dòng)：酷客線上線下活動(dòng)的首發(fā)陣地。

法語(yǔ)課堂：不知不覺(jué)學(xué)法語(yǔ)。

2）微信內(nèi)容發(fā)布

3）Qook嵌入及轉(zhuǎn)化

5、Qook吸粉及種子用戶建立

首批種子用戶的建立，以活潑有趣互動(dòng)H5問(wèn)卷調(diào)研的形式展開(kāi)，將線上和線下結(jié)合，并發(fā)放優(yōu)惠券及各種禮品，100%中獎(jiǎng)以吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注。

6、EPR網(wǎng)絡(luò)口碑（新聞、文庫(kù)、知乎、知道）

1年時(shí)間，36篇新聞發(fā)布，360個(gè)網(wǎng)絡(luò)新聞及APP發(fā)布。120篇文庫(kù)、240個(gè)問(wèn)答、240條知乎發(fā)布，微博粉絲增長(zhǎng)20605個(gè)、微信粉絲增長(zhǎng)5000個(gè)，線上曝光約500萬(wàn)人次。

四、項(xiàng)目成果展示

1、海報(bào)設(shè)計(jì)

2、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)

歐賽斯渴望與眾不同。

歐賽斯渴望成為立意高遠(yuǎn)、格局宏大、思維深邃、洞察深刻、商業(yè)敏銳，渾身上下又充滿了創(chuàng)新的氣息的公司。

歐賽斯研究的是新時(shí)代背景下，面向新消費(fèi)者，在媒體環(huán)境下的品牌及營(yíng)銷突破之道；

1、泛90后消費(fèi)群體崛起，消費(fèi)升級(jí)的背景下，消費(fèi)者主權(quán)大幅度提升背景下的品牌及營(yíng)銷突破之道；

2、 品牌傳播發(fā)生深度變革，傳播主陣地從電視端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)型時(shí)代背景下的品牌及營(yíng)銷突破之道；

3、 品牌傳播背景噪音指數(shù)級(jí)上升，消費(fèi)者品牌接觸點(diǎn)大幅度增加的時(shí)代背景下的品牌及營(yíng)銷突破之道；

一個(gè)以產(chǎn)品為中心的時(shí)代坍塌了，一個(gè)以消費(fèi)者為中心的時(shí)代到來(lái)了，世界的變化比想象得還要快，商業(yè)模式迭代的速度正在加速，一個(gè)通過(guò)新思維、新策略、新創(chuàng)意、新?tīng)I(yíng)銷用突破性的想法在新時(shí)代創(chuàng)造大品牌，成就新冠軍的時(shí)代到來(lái)了，這就是歐賽斯要做的所有事情。

歐賽斯不認(rèn)為自己?jiǎn)渭兪且患也邉澒?，或者說(shuō)是一家創(chuàng)意公司，或者說(shuō)是一家數(shù)字營(yíng)銷公司，歐賽斯更愿意認(rèn)為自己是一家戰(zhàn)略與技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的品牌咨詢創(chuàng)意公司，歐賽斯認(rèn)為當(dāng)咨詢顧問(wèn)懂得創(chuàng)意的時(shí)候是偉大的，歐賽斯認(rèn)為當(dāng)品牌開(kāi)始擁抱數(shù)字化手段的時(shí)候是偉大的，歐賽斯是認(rèn)為當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虡I(yè)邏輯與腦洞打開(kāi)的創(chuàng)意發(fā)想相結(jié)合是偉大的，歐賽斯認(rèn)為系統(tǒng)化的品牌咨詢與最前沿的技術(shù)相結(jié)合是偉大的；歐賽斯立志于用前瞻性的視野、時(shí)代發(fā)展的高度、對(duì)商業(yè)深刻的理解及洞察構(gòu)筑歐賽斯的方法論體系。

歐賽斯渴望用領(lǐng)先的思想、正確的方法及多元化優(yōu)秀的人才武裝自己，歐賽斯努力工作、深度學(xué)習(xí)，歐賽斯開(kāi)放、共享、迭代、跨界，建立一個(gè)“以?shī)^斗者為本”的學(xué)習(xí)型組織，打造一個(gè)“不斷迭代、兼收并蓄”自我更新的知識(shí)管理體系。

歐賽斯認(rèn)為要達(dá)到以上目的，需要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一及多元矛盾統(tǒng)一。統(tǒng)一即六大統(tǒng)一：價(jià)值觀統(tǒng)一、文化統(tǒng)一、方法論統(tǒng)一、形象統(tǒng)一、管理統(tǒng)一、財(cái)務(wù)統(tǒng)一；多元即人才多元、團(tuán)隊(duì)多元、策略多元、創(chuàng)意多元、風(fēng)格多元、設(shè)計(jì)多元。

歐賽斯認(rèn)為思想是戰(zhàn)略、策略、創(chuàng)意及設(shè)計(jì)背后的根本源動(dòng)力，思想產(chǎn)品及成功案例是歐賽斯的追求目標(biāo)，也是本質(zhì)。

歐賽斯如何做事

1. 以始為終：目標(biāo)為導(dǎo)向

2. 三大思維基石：戰(zhàn)略思維（Strategic Thinking）、創(chuàng)意思維（Design Thinking）、數(shù)字思維（Digital Thinking）

3. 銷售力：短期、中期、長(zhǎng)期的盈利能力

4. 一件事：頂層設(shè)計(jì)只能有一個(gè)主腦，每一個(gè)驅(qū)動(dòng)引擎都需要系統(tǒng)化打造， 一體化成型。

5. 做正確的事，把正確的事做好：一個(gè)是頂層設(shè)計(jì)，一個(gè)是執(zhí)行，兩手抓，兩手都要硬；戰(zhàn)略上藐視敵人，戰(zhàn)術(shù)上重視敵人。

6. 跨界及融合：創(chuàng)意能力最強(qiáng)的品牌戰(zhàn)略公司及營(yíng)銷能力最強(qiáng)的數(shù)字創(chuàng)意公司。

7. 開(kāi)放及迭代：開(kāi)放能打敗封閉，快速迭代將會(huì)打敗一成不變，這個(gè)是我們的做事方式，甚至是我們的信仰。

8. 正道誠(chéng)信、真知灼見(jiàn)：思考、說(shuō)話、做事的出發(fā)點(diǎn)是純粹善良的；真知灼見(jiàn)；至誠(chéng)勝于至巧。